お名前.com「ドメイン 情報認証のお願い」メールには気をつけろ

TIPS 0 Takuya Kobayashi

他社からドメインとサーバ移管をしたサイトがあり、そのサイトが突然ホームページは見れないメールも使えないという報告が。

現時点では移管したのはWebサーバーとドメインだけで、DNSサーバーは他社を利用という環境。

問題解決に当たってまずnslookupで名前解決してみるとNon-existent domain。

ここで考えられる問題はお名前.comのDNS設定だが、正しく設定されているとのこと。

ということはドメインの期限切れか何かだろうか?

whoisを見ると有効期限内でちゃんと存在している。

お名前.comの管理画面で設定されている他社DNSサーバーにnslookupで問い合わせてみる。

nslookup
server 他社DNSサーバーアドレス
set type=any
hogehoge.com

問題なくDNSレコードが表示された。つまりお名前.comが他社DNSサーバーを参照していないと考えられる。

お名前.comによると、どうやらドメイン情報認証のメールがお客さんに送られていて、そのメールの承認をしなかったためドメインをサスペンドされていたとのことでした。腑に落ちました。

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以上